Data ostatniej aktualizacji: 04.07.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego pod adresem net-flow.pl oraz jego subdomen.

Administratorem danych osobowych jest Net-Flow Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Spiralna 2B, NIP: PL5214120388, REGON: 541958796, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001177291 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@net-flow.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

• Dane podane w formularzu kontaktowym: imię, adres e-mail oraz treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny.
• Preferencje użytkownika: wybrany język serwisu oraz zapisane zgody dotyczące cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikami).
• Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz realizacja usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Cele analityczne i marketingowe (wyłącznie jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu:

• Dostawcy infrastruktury hostingowej serwisu (Vercel Inc.).
• Dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail z formularza kontaktowego (Resend).
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne na rzecz Administratora.
• Organom publicznym — wyłącznie gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

W związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA) dane mogą być przekazywane poza EOG. Przekazanie odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zgodne z RODO.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.
• Dane techniczne (logi) — przez okres wynikający z konfiguracji infrastruktury hostingowej.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (localStorage). Szczegółowe zasady, w tym zarządzanie zgodami, opisano w dokumencie Polityka cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń (TLS/SSL), minimalizację zakresu zbieranych danych oraz kontrolę dostępu do infrastruktury.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego. Brak podania danych uniemożliwia przesłanie wiadomości.

10. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem net-flow.pl/privacy wraz z datą ostatniej zmiany.