NET-FLOW.
EN

Dokumenty

Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 26.09.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego pod adresem net-flow.pl oraz jego subdomen.

Administratorem danych osobowych jest Net-Flow Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Spiralna 2B, NIP: PL5214120388, REGON: 541958796, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001177291 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@net-flow.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

  • Dane podane w formularzach: imię lub nazwa instytucji, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli został podany), adres strony internetowej oraz treść wiadomości.
  • Dane techniczne: adres IP urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny.
  • Dane o korzystaniu z serwisu, zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody: identyfikatory z plików cookies, odwiedzone podstrony, źródło wizyty (np. reklama) oraz wykonane działania, takie jak wysłanie formularza albo kliknięcie w numer telefonu.
  • Preferencje użytkownika: wybrany język serwisu oraz zapisane zgody dotyczące cookies.
  • Dane osób, które kontaktują się z Administratorem przez profile w mediach społecznościowych: nazwa profilu oraz treść wiadomości lub komentarza.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikami).
  • Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz realizacja usług: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4), pomiar skuteczności reklam (Google Ads, piksel Meta) oraz wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły serwis: wyłącznie po wyrażeniu zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  • Prowadzenie profili w mediach społecznościowych i odpowiadanie na wiadomości: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na informowaniu o usługach i komunikacji z użytkownikami).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  • Dostawcy infrastruktury hostingowej serwisu (Vercel Inc.).
  • Dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail z formularza kontaktowego (Resend).
  • Google Ireland Limited: Google Analytics 4 i Google Ads, wyłącznie po wyrażeniu zgody.
  • Meta Platforms Ireland Limited: piksel Meta, wyłącznie po wyrażeniu zgody (szczegóły w punkcie 5).
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne na rzecz Administratora.
  • Organom publicznym, wyłącznie gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

W związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo powiązanych z podmiotami spoza EOG (m.in. w USA) dane mogą być przekazywane poza EOG. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, w odniesieniu do podmiotów nią objętych (w tym Google LLC i Meta Platforms, Inc.), albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Piksel Meta i profile w mediach społecznościowych

W zakresie zbierania danych za pomocą piksela Meta i ich przekazania do Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia) Administrator i Meta są współadministratorami w rozumieniu art. 26 RODO. Za przetwarzanie po przekazaniu danych Meta odpowiada jako odrębny administrator, na zasadach opisanych pod adresem facebook.com/privacy/policy.

Administrator prowadzi profile firmowe na Facebooku, Instagramie i LinkedInie. Dane osób, które odwiedzają profile, komentują wpisy lub wysyłają wiadomości, Administrator przetwarza w celu prowadzenia profili i odpowiadania na wiadomości. W zakresie statystyk odwiedzin profili Administrator jest współadministratorem danych odpowiednio z Meta Platforms Ireland Limited oraz z LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia).

Prawa opisane w punkcie 7 można wykonywać wobec Administratora albo bezpośrednio wobec dostawcy platformy.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularza kontaktowego: przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania.
  • Dane statystyczne w Google Analytics 4: nie dłużej niż 14 miesięcy.
  • Pliki cookies narzędzi analitycznych i reklamowych: przez okresy wskazane w Polityce cookies.
  • Wiadomości i komentarze w mediach społecznościowych: do czasu ich usunięcia albo zakończenia prowadzenia profilu.
  • Dane techniczne (logi): przez okres wynikający z konfiguracji infrastruktury hostingowej.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (localStorage). Szczegółowe zasady, w tym zarządzanie zgodami, opisano w dokumencie Polityka cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń (TLS/SSL), minimalizację zakresu zbieranych danych oraz kontrolę dostępu do infrastruktury.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego. Brak podania danych uniemożliwia przesłanie wiadomości.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem net-flow.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą ostatniej zmiany.